意外保险门诊能索偿吗？

好多时候客户都不太了解自己购买的意外保单的保障范围，尤其经银行电话推销而买入的保单，真的不清不楚。

如果客人因意外受伤去看医生，有关门诊能否索偿呢？好多人以为意外保险只保严重意外如意外死亡及断肢，一些小意外如扭伤丶烫伤或擦伤而产生的门诊或物理治疗费用并没有向保险公司索偿。通常一种「套餐」式的意外保单，当中是有意外医疗赔偿保障，包括住院丶门诊及物理治疗等，部份更包括中医跌打丶针灸丶脊椎治疗，不同保单都会有不同的保障范围及保额，必须参照保单内容。这是实报实销式的赔偿项目，只要提供收据正本，填一份索表格，列明受伤原因和部位，客户签署便可，不用医生填写。